Бороздя просторы интернета, наткнулся на просьбу одной из пользовательниц социальной сети Одноклассники, которая удалила свою страницу в Одноклассниках и не знает, как отвязать номер мобильного телефона и почту, которые нужны для регистрации нового аккаунта.
Оказалось, что единственное, что может решить эту проблему – время. Дело в том, что профиль удаляется только через 3 месяца после инициализации его удаления пользователем. До окончания этого срока он хранится в базе данных системы.
Поэтому нужно либо ждать, пока истекут 3 месяца, либо написать в службу поддержки о том, что вы хотите отвязать номер с удаленной страницы в Одноклассниках.
Как обратиться в службу поддержки
Сделать это можно перейдя по ссылке:
Важно! Если же ваш аккаунт был удален не вами, а администраторами ресурса, то в таком случае отвязать номер мобильного телефона от страницы не получится.
Удалил страницу в одноклассниках, а номер остался. Если написать в службу поддержки, помогут?
Да, должны.
Я удалила старый профиль и создала новый, но не могу активизировать новую страницу, т. к. выдаёт, что мой номер используется. Как бы мне отвязать удалённую страницу от моего номера, чтобы я смогла бы активизировать свою страницу? Спасибо.
Все просто:
1. Восстановить старую страницу.
2. Убрать из профиля телефон.
3. Удалит страницу.
После этого уже без проблем можно будет привязать номер к новому аккаунту.
Огромное Вам спасибо!!! Вы мне очень помогли!
Подскажите пожалуйста у нас случилась довольно не приятная ситуация: обманным путём под предлогом, что это для игры попросили отправить смс на номер, пришёл код, я его дала, после этого сняли 400 рублей на мои смс, я увидела себя в чёрном списке, прошла неделя и вот сегодня пришло смс — 400 рублей и типо, что сидели где-то 11 часов 40 минут. Короче симку менять не хочу ну и деньги терять такие тоже.
Отправлять смс на сторонние номера нельзя. Это весьма распространенная схема мошенничества.
Единственно, что можно сделать — связаться с сотовым оператором, объяснить ситуацию. Может и помогут. Хотя я бы не рассчитывал.
Здравствуйте. К моей страничке в одноклассниках каким-то странным образом был привязан совершенно чужой номер телефона. Мой номер привязан к старой странице дочери,которая сейчас пользуется другой социальной сетью. Как только я захожу на свою страницу,заходит на страницу дочки,которой она уже не пользуется.
К моей странице был привязан мой второй номер телефона. Я пыталась поменять чужой номер на свой,который был,но безуспешно. Подскажите,пожалуйста,как восстановить доступ к странице,и привязать свой номер?
Страницу взломали, зайти на старую не могу чтобы убрать номер телефона, что сделать?!
Обратиться в службу поддержки.
у меня страница заблокирована, теперь не могу зайти на сайт, открыть новый профиль не получается, мой номер уже используется, как удалить можно тел номер из базы одноклассников???
Можно привязать страницу а новый номер.
Или же можно написать в службу поддержки, чтобы отвязали. Перейдите на страницу https://ok.ru/help/2/16 и там внизу найдете ссылку для обращения.
Я забыла пороль своего сайта,и сменила номер,не знаю как её восстановить. Помогите пожалуйста